» Conheça o programa de Fidelidade

A Dematur Viagem e Turismo , tem a satisfação de informar aos nossos clientes, o programa de fidelidade da agência. O programa foi criado para os clientes corporativos da Dematur que visa a fidelização dos clientes e o conseqüente aumento no nível de relacionamento. Cada compra realizada através da Dematur será convertida em pontos, que poderão ser trocados por serviços de viagens .

Os clientes corporativos da Dematur deverão efetuar a adesão ao programa, através do envio de email .

Cada passagem aérea ou hospedagem adquirida (consideram-se emissões e alterações) através da Dematur valerá um ponto no programa fidelidade. Os pontos serão computados a partir do início do mês de adesão ao programa.

A cada decêndio, a Dematur enviará juntamente com a fatura de serviços, um extrato com os pontos atualizados e a expirar do programa de fidelidade.

Cada ponto acumulado terá a validade de um ano para utilização, e poderá ser trocado por passagens aéreas, hospedagens, traslados, serviços de aeroporto, entre outros. A data de resgate e forma da sua utilização (se serão utilizados para aquisição de viagens corporativas, dadas para terceiro ou sorteados entre os colaboradores) serão determinados pela empresa.

A troca dos pontos será efetuada através do próprio consultor de viagens responsável pelo atendimento à empresa, após orçamento do serviço a ser adquirido .

Os pontos acumulados poderão ser trocados por serviços de viagens a serem orçados, conforme a sua necessidade. Cada ponto acumulado no Programa fidelidade equivalerá a R$ 1,00 (Hum real) para efeito de troca por viagens corporativas

Empresas de um mesmo grupo mas de diferentes CNPJ’s poderão manter cadastros unificados ou individuais no programa fidelidade.

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